Jouw privacy, in gewone taal.

01 Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

NextSafe is een merk van Nextmac B.V. Nextmac B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via NextSafe worden verwerkt. Heb je vragen over je privacy of wil je een recht uitoefenen, neem dan contact op via de gegevens onderaan dit beleid.

02 Welke gegevens we verwerken

We houden het bewust minimaal. We verwerken:

• Accountgegevens, je e-mailadres en een versleutelde (gehashte) versie van je wachtwoord, zodat je kunt inloggen.
• Abonnement en betaling, welk abonnement je hebt en je betaalstatus. Betalingen via iDEAL en Wero worden afgehandeld door onze betaalprovider; wij ontvangen geen volledige betaalgegevens en bewaren die ook niet.
• Contact en support, als je ons mailt of appt, bewaren we die berichten om je te kunnen helpen.
• Beperkte technische gegevens, om misbruik tegen te gaan kunnen we bijvoorbeeld het aantal gelijktijdige verbindingen per account bijhouden. Dit gaat nooit over de inhoud of bestemming van je verkeer.

03 Wat we niet bewaren

Dit is onze kern. We houden geen logboek bij van je online activiteit. We bewaren dus niet:

• welke websites, apps of diensten je bezoekt;
• je DNS-opvragingen;
• het IP-adres dat je via NextSafe krijgt, gekoppeld aan wat je doet;
• hoeveel bandbreedte je per sessie gebruikt;
• tijdstempels waarmee je activiteit te herleiden zou zijn.

Kort gezegd: we kunnen niet delen of verliezen wat we niet hebben.

04 Waarvoor we je gegevens gebruiken

• om je account aan te maken en te beheren;
• om je betaling en facturatie te verwerken;
• om je te helpen als je contact opneemt;
• om onze dienst te beveiligen en misbruik te voorkomen;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

05 Op welke grondslag we dit doen

We verwerken je gegevens op basis van de grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst, om je de dienst te leveren waarvoor je betaalt.
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
• Gerechtvaardigd belang, om onze dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen.
• Toestemming, voor zaken die je zelf kiest, zoals een eventuele nieuwsbrief of niet-noodzakelijke cookies. Je kunt toestemming altijd weer intrekken.

06 Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel partijen in die ons helpen de dienst te leveren. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht, onder een verwerkersovereenkomst. Denk aan onze betaalprovider, de technische partner die onze serverinfrastructuur levert, onze hostingpartij en tools voor e-mail en support.

NextSafe biedt servers in meerdere landen. Omdat we je activiteit niet loggen, worden bij het verbinden geen gebruiksgegevens over wat je doet opgeslagen. We verstrekken alleen gegevens aan autoriteiten wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn, en ook dan geldt: wat we niet bewaren, kunnen we niet overhandigen.

07 Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je accountgegevens zolang je een actief account hebt. Na opzegging verwijderen we je persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, behalve gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren. Facturen en onze financiële administratie bewaren we zeven jaar, omdat de Nederlandse belastingwetgeving dat voorschrijft.

08 Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gegevens, beperkte toegang voor medewerkers en beveiligde systemen. Geen enkele dienst is volledig risicoloos, maar we doen er alles aan om je gegevens veilig te houden.

09 Cookies

Onze website gebruikt cookies die nodig zijn om goed te functioneren, en, alleen met je toestemming, eventuele cookies voor statistieken. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid. Onze tool “Wat is mijn IP” kan een externe opzoekdienst gebruiken om je locatie te tonen; daarbij wordt je IP-adres verwerkt om de opzoeking uit te voeren.

10 Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• je gegevens over te laten dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail ons via de gegevens hieronder; we reageren binnen een maand. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11 Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan de pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten.

12 Contact

Vragen over je privacy of dit beleid? Neem contact met ons op: