Regels voor eerlijk gebruik.

01 Reikwijdte: onze dienst en wie eronder valt

NextSafe is een merk van Nextmac B.V. (KVK 98868950, Herengracht 320, Amsterdam). Wij leveren een consumenten-VPN-dienst: versleutelde internetverbindingen via servers die wij of onze infrastructuurpartners beheren, met bijbehorende apps voor onder meer macOS, iOS, Windows en Android en een online accountomgeving.

Dit beleid geldt voor iedereen die onze dienst of website gebruikt: accounthouders, personen die via het account van een accounthouder gebruikmaken van de dienst, en bezoekers van onze website.

02 Toegestaan gebruik

NextSafe is bedoeld voor persoonlijk, rechtmatig gebruik. Denk aan: je privacy beschermen, veilig internetten op openbare wifi-netwerken, zelf bepalen via welk land je verbinding loopt en de apparaten binnen je huishouden beveiligen. We vragen je om redelijk gebruik te maken van de netwerkcapaciteit, zodat de dienst voor iedereen snel blijft.

03 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om NextSafe te gebruiken voor of bij:

• activiteiten die in strijd zijn met Nederlands of Europees recht, of met het recht dat op jou van toepassing is;
• het verkrijgen van ongeautoriseerde toegang tot systemen of accounts (hacking), netwerkaanvallen, DDoS-aanvallen of poortscans;
• het verspreiden van malware, virussen of andere schadelijke software;
• spam, phishing, oplichting of fraude, waaronder betalingsfraude en identiteitsmisbruik;
• inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van anderen;
• materiaal dat seksueel misbruik van minderjarigen betreft; dit is absoluut verboden en wordt bij constatering gemeld aan de bevoegde autoriteiten;
• bedreiging, stalking of intimidatie van personen;
• het doorverkopen of commercieel delen van de dienst zonder onze schriftelijke toestemming;
• al het overige gebruik dat onze infrastructuur, reputatie of andere gebruikers schaadt.

04 Naleving van wetten en sancties

Je bent zelf verantwoordelijk voor naleving van de wet- en regelgeving die op jou van toepassing is. De dienst mag niet worden gebruikt vanuit of ten behoeve van personen, organisaties of landen waarop sancties rusten van de Europese Unie, de Verenigde Naties of andere toepasselijke autoriteiten. Wij weigeren, beperken of beëindigen dienstverlening waar wet- of sanctieregelgeving dat van ons vereist.

05 Regels voor je account en ons platform

Je account is persoonlijk. Houd je inloggegevens veilig en deel ze niet buiten je huishouden. Geef bij aanmelding juiste gegevens op en houd ze actueel. Het is niet toegestaan om technische beperkingen van de dienst te omzeilen, misbruik te maken van promoties of betaalprocessen, of de dienst in te zetten op een manier die misbruik, fraude of schadelijke inhoud faciliteert. Vermoed je dat iemand anders toegang heeft tot je account, meld dit dan direct via support@nextsafe.nl.

06 Verantwoordelijkheid voor derden

Als accounthouder ben je verantwoordelijk voor al het gebruik van de dienst via jouw account en apparaten, ook door huisgenoten of anderen aan wie je toegang geeft. Een overtreding van dit beleid door zo’n gebruiker geldt als een overtreding door jou als accounthouder.

07 Monitoring en handhaving

We monitoren niet de inhoud van je internetverkeer en bewaren geen browse-activiteit. Handhaving van dit beleid gebeurt op basis van misbruikmeldingen van derden, technische signalen op account- en netwerkniveau (zoals beveiligingsincidenten of extreme belasting) en controles rond betalingen.

Bij een (vermoedelijke) overtreding kunnen we, afhankelijk van de ernst: je waarschuwen, functionaliteit beperken, of je account tijdelijk schorsen dan wel beëindigen, zonder restitutie voor zover de wet dat toestaat. Waar we daartoe wettelijk verplicht zijn, werken we mee met bevoegde autoriteiten.

08 Misbruik melden en wijzigingen

Zie je misbruik van onze dienst? Meld het via support@nextsafe.nl. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken; de actuele versie staat altijd op deze pagina.